開放時段
辦公時間：上午10時 – 下午6時 (一至五，公眾假期除外)
午膳時間：下午12時半 – 下午2時
公共交通
港鐵：銅鑼灣站 (出口F 希慎廣場)、 (出口A 時代廣場)
港鐵：銅鑼灣站 (出口F 希慎廣場)、 (出口A 時代廣場)
巴士：5B、8H、678、936、936A
一般查詢
本會會即時答覆簡單的口頭查詢。至於較為複雜的查詢請以書面進行，本會在接獲查詢後，會在十日內給予確認收到的通知，以及盡量在三十日內作出具體答覆。至於需要較長時間處理的複雜個案，本會會通知你有關個案的進展。
